Заметили незаконную свалку мусора или яму на дороге? Не горит фонарь или требуется ремонт детской площадки? Сообщите о проблеме с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Вопрос будет направлен ответственным службам, а вы потом оцените их работу.

Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и добавьте комментарий. Когда проблема будет решена, отчёт о ней придёт в личный кабинет.

Если ответ от ведомства не устроил или проблема не решена, верните сообщение на доработку — его рассмотрят повторно.

Расскажите о любой проблеме, например:
мусор во дворе или возле контейнерной площадки;
яма на дороге;
сломанная детская площадка;
не горит фонарь на улице;
автобус едет не по маршруту;
не получается записаться к врачу;
возникли проблемы с вакцинацией от Covid-19;
не устраивает качество питания в школе;
возникли проблемы с выплатами на детей.

Советы по работе с приложением:
Авторизуйтесь в приложении с помощью Госуслуг. В дальнейшем входите по пин-коду, отпечатку пальца или через Face-ID.
Если вас не устроил ответ ведомства, поставьте 1 или 2 звезды в качестве оценки и напишите комментарий. Вопрос вернется на доработку.
Если проблема решена, и ответ вас устроил, поставьте положительную оценку — 4 или 5 звезд.
Другие проблемы района тоже отмечены на карте. Чтобы их посмотреть, наведите курсор на карте на черную точку проблемы.
Если хотите скрыть свою жалобу от других людей, снимите галочку из поля «показывать другим пользователям».
Карточку любой проблемы можно отправить другому человеку, у которого установлено приложение, — зайдите внутрь нее и поделитесь через удобный мессенджер. Если приложения нет, по этой же ссылке человек сможет его скачать.
Если в работе приложения возникли сбои, напишите запрос в разделе «Техподдержка».

Давайте решать проблемы вместе!