Приложение «Зарубежный помощник» предназначено для взаимодействия МИД России с гражданами РФ за рубежом, их информирования о прогнозируемых или произошедших чрезвычайных ситуациях в стране пребывания. Кроме того, приложение позволяет получить доступ к необходимой справочной информации по странам, учреждениям МИД России за рубежом и к другим полезным сведениям.

Основные возможности приложения:
- Связь по телефону с Ситуационно-кризисным центром МИД России (возможность совершить вызов или заказать обратный звонок).
- Регистрация пребывания за границей РФ. Данная информация необходима МИД России для более эффективного реагирования на чрезвычайные и кризисные ситуации, в которых могут быть затронуты находящиеся за рубежом российские граждане, в частности, для рассылки пользователям экстренных уведомлений.
- Просмотр новостей, заявлений МИД России и экстренных уведомлений (в том числе с привязкой к карте местности) о прогнозируемых и возникших чрезвычайных ситуациях, рекомендуемых действиях.
- Экспресс-рассылка SMS-сообщений об экстренной ситуации на избранные номера. Осуществляется с помощью интерфейса приложения (список контактов родных и близких, которых пользователь желает оповестить, составляется им заранее).
- Оповещение МИД России о чрезвычайной ситуации, свидетелем которой является пользователь.

В приложении присутствуют полезные сведения, доступные в офлайн-режиме:
- Справочник российских загранучреждений (с адресами, телефонами, временем приема), с возможностью их отображения на интерактивной карте и осуществления поиска ближайших к пользователю.
- Справочная информация об иностранных государствах (общие сведения, порядок въезда/выезда, визовый режим, санитарно-эпидемиологическая обстановка, нормы личной безопасности и рекомендации, касающиеся особенностей поведения, стиля одежды, законов).
- Полезные советы для выезжающих за границу (подготовка к поездке, оформление документов, правовой справочник, способы избежать неприятных инцидентов во время путешествия).
- Правила поведения в чрезвычайных ситуациях (действия в случае утраты загранпаспорта, ареста, при стихийных бедствиях и т.п.).