Herzlich Willkommen bei freenet TV!
Mit unserer neuen App wollen wir unseren Kundenservice weiter verbessern und Ihnen einen nützlichen Helfer für die Nutzung von freenet TV zur Verfügung stellen. Mit der ersten Version erhalten Sie problemlosen Zugriff auf Ihr Kundenkonto und können so ganz einfach alle Informationen und nützlichen Tools für die Nutzung von freenet TV auf Ihr Smartphone laden. Egal ob es um Fragen zur Bezahlung, Ihren Guthabenstand oder zur Installation Ihres Empfangsgerätes geht – die App hilft Ihnen weiter.

Und exklusiv für alle App-Nutzer: Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen nun auch per Whatsapp mit Rat und Tat zur Seite.

Ein Download lohnt sich also.

Hier alle Funktionen im Überblick:

Registrieren:
Sie können ganz bequem Ihr freenet TV Empfangsgerät über die App anmelden und Ihr persönliches Willkommensgeschenk aktivieren.

Geräteübersicht:
Mit der App können Sie Ihre freenet TV Empfangsgeräte einfach Ihrem Kundenkonto hinzufügen und so alle Geräte verwalten und haben alles im Überblick.

Gerätestatus:
Alle Informationen wie z.B. Guthabenstand, Software-Version, Bedienungsanleitung etc. zu Ihrem Empfangsgerät finden Sie ebenfalls in der App.

Bezahlarten:
Wähle Sie die passende Bezahlart (monatlich oder jährlich) aus und aktivieren ganz einfach freenet TV per App. Auch als Kunde von mobilcom-debitel
können Sie mit der App Ihr freenet TV Gerät aktivieren.

Hilfecenter:
Praktische Tipps und Hinweise zur Installation und Nutzung von freenet TV auf Ihrem Empfangsgerät.

Aktivierungssignal:
Sollten Sie ein erneutes Aktivierungssignal für Ihr Willkommensgeschenk von freenet TV oder Ihre Guthabenkarte benötigen, können Sie sich das ganz einfach per App zusenden.

Mein Daten:
Sehen Sie alle Daten im Überblick, die in Ihrem Kundenkonto gespeichert sind und ergänzen oder verwalten Sie diese in der App. Ebenso können Sie selbst auswählen, welche E-Mails und Benachrichtigungen Sie bekommen.

Meine Rechnungen:
Alle Rechnungen, die Sie im Rahmen Ihrer Einkäufe oder monatlichen Bezahlungen erhalten, können Sie ganz bequem per App einsehen und als PDF speichern.

Kundenservice:
Nutzen Sie den direkten Draht über die App zu unseren Mitarbeitern im Kundenservice über Whatsapp oder unser Kontaktformular.

Sie sind happy mit unserer App? Dann sagen Sie es gerne hier mit Ihrer Bewertung weiter.
Sie sind mit der App nicht happy? Dann sagen Sie es uns: apps@freenet.tv

Wir verbessern unsere App ständig weiter – laden Sie sich deshalb immer die aktuellste Version. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne direkt Ihr Feedback an apps@freenet.tv